从一起处置案例，聊聊安全运营价值

安全运营的从起处置价值之一是提供7x24的全方位全时段防守 ，在攻击初始阶段发现并处置阻断，案例安全避免进一步演变为严重安全事件。聊聊下面通过一起典型的运营处置案例，介绍下安全运营在这方面的价值价值  。

攻击处置案例

事件概述

6月2日晚上  ，从起处置正值端午佳节阖家团圆之际，案例安全某企业在公有云部署的聊聊OA系统
，遭遇了攻击侵入。运营新钛云服7x24安全运营团队及时发现 ，价值成功阻断攻击 ，模板下载从起处置保护了该企业重要数据安全 
，案例安全防止了数据泄露
 。聊聊

事件过程

2025-06-02 19:53:12 主机安全检测到主机被反弹shell攻击并发出告警，运营提示存在异常网络连接 。价值新钛云服持续监测研判后通知客户主机异常，并联系OA供应商协调排查问题。

2025-06-02 20:17:00 经和客户 、OA供应商沟通后，新钛云服调整主机安全组规则
，入向仅允许堡垒机远程登录
，出向流量全部禁止，限制攻击扩散 。

2025-06-02 22:00:00 与客户确认回滚方案 ，确定ECS快照回滚的时间点 ，计划二次回滚并修改主机公网EIP。源码库对异常主机创建快照，便于后续溯源分析。

2025-06-02 22:30:00 调整主机公网IP，完成第一次快照回滚，恢复系统至安全状态
。

2025-06-03 2:00:00 OA厂商业务恢复完成 ，新钛云服恢复正常业务安全组配置 ，OA厂商与客户共同验证相关数据的完整性。

2025-06-03 2:30:00  新钛云服安全工程师排查溯源 ，发现攻击通过OA系统漏洞侵入 ，并通过数据库默认口令链接到数据库，因发现及时未发生数据泄露情况。与OA厂商供应商和客户确认数据库账号密码情况 ，确认密码改系统默认口令。请OA厂商供应商使用符合安全策略的高防服务器复杂用户名和密码，并验证。同时督促OA厂商检查应用及数据库补丁情况，及时更新。

2025-06-03 2:45:00 优化OA厂商主机的快照策略和备份频率，确保紧急情况下业务数据可快速恢复。

事件总结

1.7x24值守发挥重要作用

7x24值守的价值在于及时发现并阻断 ，因为该企业使用了新钛云服7x24安全运营服务体系，在第一时间发现并进行了处置
，避免了数据泄露 。

02.主机安全产品是必要的安全措施

安全运营服务默认部署主机安全产品，实践证明主机安全产品是亿华云最后一道防线 ，发挥着不可替代的作用。不光是侵入的告警
，在日常的安全基线扫描和安全加固方面也发挥着重要作用 。

03.应用系统补丁需要及时更新

一些应用厂商只关注功能的完善
，对信息安全重视不够
。尤其是当前软件开发 
，60%左右的代码都使用开源组件
，这些开源组件如果不及时升级版本，云计算不进行安全配置，有着很大的隐患 。对应用系统的定期安全评估，和应用厂商沟通好版本升级机制也非常重要（已和应用厂商制定沟通机制）
。

04.默认密码需引起重视

一些开发人员在开发的时候习惯使用默认配置，给攻击者造成可乘之机
。一些稍有名气软件的默认密码 ，再攻击者圈子里广为流传。在部署应用系统的时候
，密码也需要同更新，并符合复杂性规范（已更新部署制度
，源码下载增加对默认口令的检查） 。

安全运营的价值和意义

数据泄露是企业面临的核心安全痛点之一，可能导致财务及声誉损失、法律风险。用户最关心的往往是业务连续性、数据完整性和快速响应能力。

今年4月零售巨头Marks&Spencer（玛莎百货）因数据泄露导致的勒索攻击使得业务运营中断数月预计损失近30亿元。5月奢侈品巨头路威酩轩（LVMH）旗下品牌迪奥（Dior）在中国市场发生严重数据泄露事件（包含客户手机号码、邮寄地址等敏感数据），引发业内广泛关注。6月继迪奥之后，卡地亚也发生了客户敏感信息数据泄露事件 。这些数据泄露事件均与安全运营息息相关 。

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