从一起处置案例，聊聊安全运营价值

安全运营的从起处置价值之一是提供7x24的全方位全时段防守，在攻击初始阶段发现并处置阻断
，案例安全避免进一步演变为严重安全事件 
。聊聊下面通过一起典型的运营处置案例 ，介绍下安全运营在这方面的价值价值 。

攻击处置案例

事件概述

6月2日晚上，从起处置正值端午佳节阖家团圆之际 ，案例安全某企业在公有云部署的聊聊OA系统
，遭遇了攻击侵入。运营新钛云服7x24安全运营团队及时发现，价值成功阻断攻击，高防服务器从起处置保护了该企业重要数据安全，案例安全防止了数据泄露。聊聊

事件过程

2025-06-02 19:53:12 主机安全检测到主机被反弹shell攻击并发出告警
，运营提示存在异常网络连接。价值新钛云服持续监测研判后通知客户主机异常，并联系OA供应商协调排查问题 。

2025-06-02 20:17:00 经和客户、OA供应商沟通后 ，新钛云服调整主机安全组规则，入向仅允许堡垒机远程登录，出向流量全部禁止，限制攻击扩散 。

2025-06-02 22:00:00 与客户确认回滚方案，确定ECS快照回滚的时间点，计划二次回滚并修改主机公网EIP。建站模板对异常主机创建快照
，便于后续溯源分析 。

2025-06-02 22:30:00 调整主机公网IP，完成第一次快照回滚，恢复系统至安全状态 。

2025-06-03 2:00:00 OA厂商业务恢复完成，新钛云服恢复正常业务安全组配置，OA厂商与客户共同验证相关数据的完整性。

2025-06-03 2:30:00  新钛云服安全工程师排查溯源，发现攻击通过OA系统漏洞侵入 ，并通过数据库默认口令链接到数据库，因发现及时未发生数据泄露情况 。与OA厂商供应商和客户确认数据库账号密码情况
，确认密码改系统默认口令 。请OA厂商供应商使用符合安全策略的服务器租用复杂用户名和密码，并验证。同时督促OA厂商检查应用及数据库补丁情况，及时更新。

2025-06-03 2:45:00 优化OA厂商主机的快照策略和备份频率 ，确保紧急情况下业务数据可快速恢复。

事件总结

1.7x24值守发挥重要作用

7x24值守的价值在于及时发现并阻断 ，因为该企业使用了新钛云服7x24安全运营服务体系，在第一时间发现并进行了处置，避免了数据泄露 。

02.主机安全产品是必要的安全措施

安全运营服务默认部署主机安全产品
，实践证明主机安全产品是源码库最后一道防线，发挥着不可替代的作用  。不光是侵入的告警，在日常的安全基线扫描和安全加固方面也发挥着重要作用。

03.应用系统补丁需要及时更新

一些应用厂商只关注功能的完善 ，对信息安全重视不够。尤其是当前软件开发，60%左右的代码都使用开源组件，这些开源组件如果不及时升级版本，免费模板不进行安全配置 ，有着很大的隐患。对应用系统的定期安全评估  ，和应用厂商沟通好版本升级机制也非常重要（已和应用厂商制定沟通机制）。

04.默认密码需引起重视

一些开发人员在开发的时候习惯使用默认配置 ，给攻击者造成可乘之机
。一些稍有名气软件的默认密码，再攻击者圈子里广为流传
。在部署应用系统的时候，密码也需要同更新，并符合复杂性规范（已更新部署制度 ，云计算增加对默认口令的检查）。

安全运营的价值和意义

数据泄露是企业面临的核心安全痛点之一 ，可能导致财务及声誉损失、法律风险。用户最关心的往往是业务连续性、数据完整性和快速响应能力。

今年4月零售巨头Marks&Spencer（玛莎百货）因数据泄露导致的勒索攻击使得业务运营中断数月预计损失近30亿元。5月奢侈品巨头路威酩轩（LVMH）旗下品牌迪奥（Dior）在中国市场发生严重数据泄露事件（包含客户手机号码、邮寄地址等敏感数据） ，引发业内广泛关注 。6月继迪奥之后 ，卡地亚也发生了客户敏感信息数据泄露事件。这些数据泄露事件均与安全运营息息相关 。

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